Respaldo ergonomico Fellowes mesh profesional apoyo lumbar ajustable

COMO ES LA GARANTIA

Despues de explicarles lo que me ha pasado, habiendoles adjuntado fotografias del producto ROTO, me mandan un numero de telefono para que llame.
Es decir, que pasan olimpicamente de subsanar dicho percance y me mandan al fabricante, y sin embargo yo a ustedes no les he pagado nada por el producto, se lo he pagado a 20milproductos, como me lo pueden resolver el fabricante. Me van a dar uno nuevo por la cara, asi de facil cuando el dinero lo tienen ustedes. expliquemelo.
Hola Ismael: Aunque ya me han informado que ya esta resuelto y te han contactado desde el fabricante Fellowes y que te mandan uno nuevo sin coste, aporovecho para comentarte como funcionan las garantias.
Un producto que compras a traves de nuestros ecommerce esta 100% garantizado y de dos formas: a) cuando es un problema/defecto del producto, te lo cubre la garantia del fabricante normalmente durante 2 años desde la fecha de compra, como ha sido tu caso. b) si ha habido un problema, por ejemplo, de rotura en el envio, te lo cubrimos y cambiamnos nosotros.
Gracias